企业的规划和管理咨询 中国本土企业任重而道远
来源：慧聪化工网作者：杨向宏
近期，国家明确指令中国的国有企业不得使用美国的资讯公司对企业进行咨询和诊断，目的很简单，你不能连自己企业营运的仅有的一点秘密“让全世界人民都知道”。最近十年来，盲目的崇洋媚外导致我们的国有企业尤其是大型的央企对外几无秘密可言。虽然国外资讯和咨询集团嘴上保证为你做的诊断和咨询规划不会透漏给任何第三方，也就是严格的保持中立，但越来越多的证据表明，他们并不是一个独立的公司。你看看当美国威胁俄罗斯要进行经济制裁时，第一个跳出来响应这个号召的居然就是信用卡发行集团-Visa。从Visa集团宣布封锁对俄罗斯的支付的那一刻起，我们就已经明白了，所有的企业实际是有国籍的，即使它是世界500强，甚至世界1000强。在这一点上，美国的公司表现的更为爱憎鲜明。
我们再来看看咨询公司。这些年，我们国内的企业以找麦肯锡，埃森哲，德勤等国外著名的咨询机构做规划和管理咨询为荣，我们不能不承认凭着他们在全世界多年来所积累的经验和阅历，这些机构看问题的深度和广度是目前国内的咨询企业所不能比拟的，而且他们对于模版及专业模式的运用，对客户心态的把握非常的到位。
但是，中国的国情非常非常的特别。本人曾经因工作关系也接触过麦肯锡，德勤等著名机构，他们员工的敬业程度，专业精神的确值得我们学习，他们对很多工具的运用十分的娴熟，但是这帮年轻人绝对缺乏阅历。有几个因为接触了麦肯锡，埃森哲的咨询而导致其公司的业绩得到大幅的提升呢？我问过不少企业的领导，他们的回答是报以苦笑，对应他们超高的收费，他们所做出的咨询报告应该是不值的。而为了做他们所谓的管理咨询和战略规划咨询，他们往往会派一队的人马来到你的企业，对你的每一个工作环节、每个节点都进行强劲和透彻的了解。一两个月下来，你的企业在它面前绝对是透明的了。“他们对你的企业的了解和兴趣似乎更大过为你做的咨询报告”。
我们的银行和金融机构，尤其是已经上市的那些，也是似乎非四大会计师事务所的审计不可。前几年，有地方银行的行长向我抱怨说中国的银行对于这四大会计师事务所而言早就不存在秘密了。其结果就是外国企业在中国的投资和布局异常精准。现在我们的政府终于发现了问题的所在，作为我们自己的企业，本来就应该保守自己企业的商业秘密。
造成以往这种局面的原因很多。崇洋媚外是原因之一，更重要的是本土的咨询公司在做战略规划和管理咨询的时候很容易掺入人为的因素。你的专业化、你的公平公正性，都与人家有差距，作为企业当然很少会选择你。现在国家要求我们自己的企业不用美国的咨询公司，我们有能力接过这个棒吗？作为本土的咨询公司，如果要为企业所选择和接受，你必须表现出你足够的专业性。
我曾经与一些本土的专业咨询公司进行过沟通，发现他们一些员工在出去争取客户的时候甚至连企业管理咨询和战略规划咨询、产品规划咨询、营销规划咨询的区别都没搞懂。前面半个小时的交谈有可能就直接宣布了你的失败。
今年1月份，曾经有一著名的国企想请专业咨询公司给他们企业的营运做一个诊断，也就是管理咨询。有好几家中外的咨询公司去投标。根据这家上千亿营业额规模的国企，外资企业报出了过千万的报价，这家企业当然想省钱，结果一家本土的咨询公司最终以50万元的报价中标。真正做起来才发现，没那么简单，亏本绝对成了定局。所以本土的企业要想在中国将咨询的业务做大做强，首先得静下心来好好的向这些世界著名的咨询公司学习，好好的了解你所要服务的对象所处的领域。没有深厚的行业背景和阅历，我不认为所做出的咨询的方案会令企业满意。
我们来看看跨国咨询公司的运营模式-多数是在一块招牌下采用合伙制，项目化运营是跨国咨询公司天生的运营模式：找项目做项目，一个接一个的项目，做项目很累，找客户更累。因此，以项目型为主要工作模式的顾问通常需要付出比以日常运营型为工作模式的内部员工更多的辛劳，承担了更大的压力，当然获取的收入也更高。作为跨国咨询公司的咨询顾问，时刻都在想下一个项目在哪里？因为若没有项目，公司不会养闲人，迟早是要被裁掉的。项目化运营使得这些咨询顾问没有归属感，公司对于他们来说，不过是一个团队协作的虚拟组织而已。并且他们在做项目时须外购大量基础数据/市场资讯，其中真实度有多高天晓得。
像卓创资讯这样的本土资讯公司积累了天量的基础数据，中国在工商注册的企业有五千多万家，但规模以上的企业最多约100-200万家，其中相当比例是卓创的客户，卓创1500人专人团队每天都在跟踪作为企业的你每天买了多少东西，向谁买的，什么价格成交；你每天卖了多少产品，卖给谁，什么价格成交；你的相关产品，原料社会库存；你企业开工率，市场价格涨跌…
我们有一个观点：传统的企业信息化的作法似乎已经走到了尽头，在管理咨询和企业信息化方面，跨国咨询公司还是沿用几十年前的作法，所需的功夫也还是那几样：战略+组织+流程+ERP（企业信息化的泛称），几十年来基本上没有改变，尽管这两年来在忽悠概念：云计算、大数据、SaaS(软件即服务、方案即服务），但这些概念和作法没有从根本上改变企业信息化的模式，换言之，企业信息化在这几十年中没有创新，项目化运营正越来越不受欢迎。
我们来看看这几年在我们身边发生的巨大变革：移动互联网和互联网思维正在改变着我们的生活方式。尤其近两年来，BillGates在《TheRoadAhead》中描绘的未来世界已经崭露头角：电子钱包、个人健康管理、导航、在线购物、智能家居、可穿戴式智能设备，等等等等，互联网已经改变了电子商务，正在改变着银行、生产制造、交通、物流，接下来要改变的，还有医疗、农业等其它产业。以前认为标准化越高的产品，越适合作电子商务，例如图书、电器，其它的商品，包括衣服、生鲜等都不适合。然而，今天我们从京东上可以买到几十万种商品，它们很多都不属于“标准化”的商品，支付渠道超级便捷，购物体验比我们到商场里还好，至少从去年起，本人居然也成了“网购铁杆”。
当今的企业，越来越意识到借助专业资讯/咨询公司的必要性。每家企业都期望内部运作更顺畅，执行力更强；每个集团都着急企业内外部资源的整合；企业怎样才能更好地发展，怎样实现国际化，怎样更有效的投资，正在销售的产品怎样做市场，实现利润最大化，员工管理/内部激励/培训机制的建立，等等等等，专业资讯/咨询公司可以帮助到你。中国本土资讯企业己成功地与国外同行看齐，但若要在专业咨询领域挑战国际大牌，必须建立真正专业的团队，认认真真做出名声，尽管任重而道远，但为了国家安全，我们义不容辞。
